Medios y Soluciones y los expertos que la conforman han estudiado por más de 10 años la evolución de los procesos de implementación de metodologías de formación centradas en el estudiante y mediadas por las nuevas tecnologías. A partir de esta investigación y desarrollo continuo, hemos diseñado modelos de gestión, producción y formación basados en un proceso sistémico que contempla:

1. El contexto de comunidad que se conformará y los agentes participarán del proceso.
2. Los rasgos de la población, su capacidad para acceder al medio y el nivel de control.
3. El diseño instruccional, cuya función no termina con la planeación del curso sino que se extiende al proceso de seguimiento.
4. Las interfaces posibles y los escenarios de aprendizaje.
5. Los marcos conceptuales necesarios para mejorar la práctica tutorial, administrativa e investigativa.
6. La manera como la tecnología administra y distribuye los materiales de aprendizaje.
7. El grado de interacción que la tecnología permite.
8. Las características simbólicas del medio.
9. La presencia social creada por el medio.
10. La estandarización de procedimientos para posibilitar la elaboración de contenidos, una línea de producción efectiva y el control de calidad.

El punto de partida para que los programas virtuales superen las expectativas es iniciar por la concepción del  diseño instruccional, etapa en la que se define el qué, cómo, cuándo y por qué del programa.

Realizando cuidadosamente este ejercicio a lo largo de la implementación, se cuida y planea la producción de ambientes de aprendizaje idóneos para una determinada modalidad educativa, además de encontrar vías para la administración y evaluación del sistema. Así, el diseño instruccional se ocupa del dónde, cuándo y cómo estudiarán los estudiantes y definirá los roles, actividades, procedimientos y las tecnologías que permitirán que el proceso se desarrolle de forma adecuada.

Diagrama de diseño instruccional del modelo outsourcing.

Un sistema de diseño instruccional para la educación a distancia y virtual considera todos los elementos derivados de las necesidades educativas, a saber: el aprendizaje, la enseñanza, la comunicación, el diseño y la evaluación de la instrucción, así como la historia y filosofía de la institución u organización.

Conocimiento cuando es elaborado a partir de códigos de instrucción que contemplan no solo una forma de aprender, sino las formas que comúnmente empleamos apara  hacerlo.